发信人: cshu(侠笑西山), 信区: SJTUNews
标 题: 卖苹果学生的一些解释和道歉
发信站: 饮水思源 (2012年12月23日00:03:58 星期天)
我是那个卖苹果的博士，现在把我和上贴楼主的对话原封不动贴在这里，一字不差：
上贴楼主：“原来到货全都给了爱心屋，单订的都被抛弃了的样子”
我：“。。。单订的我在这等着呢”
上贴楼主：（一张图片）
（图片的内容是上贴楼主说是预定一箱，到时候送到楼下。我统一回复说是好的，到时候
跟你联系，谢谢。让上贴楼主生气的缘由就是我当时的统一回复。因为当时海报上说是校
门口自取，而且当时预定短信太多没有办法一一回复，所以就用了统一回复。这方面主要
是我的错误，没有操作组织好）
我：“本来就是不送货的，你不拿就算是放弃了”
上贴楼主：“出尔反尔的勒”
我：“我跟你说过送货上门吗，你发个证据给我”
（这个回复是因为我的手机E63屏幕太小，看不清楚楼主第二条的图片已经显示的内容，所
以有了上述两条逻辑断续的语句）
上贴楼主：“有了大单子就把最开始支持你的一脚踢掉，这素质太差了”
我：“你太无聊了，不说了”
整个对话内容就是上述。
今天中午从上海来了大连，一直没有上网，晚上九点多听师弟说是已经被骂到了十大第一
，赶紧作此回复。
总结如下：
（1）关于送货的问题，海报上面说是校门口取货，实在有困难给送到寝室楼下。期间除了
答应一位篮球受伤的同学送货，以及两位华师大的同学（后来因为现场脱不开身没有办法
送货，同学给了理解），其他几乎没有承诺过送到寝室楼下。给一部分同学说是会在庙门
或者拖鞋门，最后也因为场地问题和人手问题取消了，这点确实是之前说话不严谨，没有
预料到现场的状况，我的错误！
（2）关于苹果的质量问题，同学说箱子里面的第二层苹果很小，首先说明苹果大部分都是
直径70mm到80mm之间的，我之前跟我爸强调一定不要做表面工作，我爸说肯定不做表面工
作。后来专门打电话告诉我说，每一层随机摆的话，不能装平稳，一层的苹果大小应该差
不多才可以。因为苹果大小不统一，后来家人就分开两层来装，一层大一些的，一层小一
些的。有同学说里面有坏核的苹果，如果是里面有点一厘米左右核发黑的情况，从我小时
候我家就种苹果，我可以保证那个是正常情况，质量没有问题。有的苹果果核腐烂很大一
块，那确实是质量问题，但苹果都是十月下旬刚刚摘的，坏核真的是小概率的情况。
（3）苹果放在爱心屋，是爱心屋的陈老师和同学帮助我推销苹果，而且给出了一个地方可
以临时堆放，不是说把大单子给了爱心屋。在此非常感谢爱心屋的老师和同学，谢谢你们
的无私帮助，给你们造成了非常多的麻烦，甚至因为此事让爱心屋的名誉受到了损失，真
的没有想到，非常抱歉！爱心屋的老师和同学都非常好，苹果放在商业街那里不是某些同
学说的打通了什么关系，是陈老师看到我发的帖子之后主动联系我，说爱心屋可以提供力
所能及的帮助，非常感谢陈老师！
（4）这次一共过来两车：第一车比较顺利，提前一天到货，之后通知学生过来取，车子刚
来的时候前期没有同学过来取，担心后面会有剩余，正赶上商业街阿姨下班，就买走了很
多，导致之后有些预定的同学没有拿到；第二车运来的时候山西那边有中雪，所以部分同
学询问我就说让22号过来拿，没想到运气比较好正好逃过了大堵车，所以还是提前一天到
货，当天下午同学们就拿走了1800多箱，有的同学22号晚些时候过来，又没有拿到货，实
在抱歉。
之前自我评价自己是一个守时诚信的人，但是这次因为情况复杂导致没有履行自己的诺言
，出现了诚信问题，自己也很内疚，今天下午每当接到预定同学拿不到苹果的电话，自己
都非常遗憾，让预定没有了意义。以后做事情会总结教训，充分准备之后再给各位同学承
诺！
（5）楼主发过来的第一句话之后，我的情绪有了影响，后面的回复语气也不好。对于其他
同学，不管是电话还是短信，我都是耐心回复，对于不能给同学送到寝室楼下的情况，基
本都是回复非常抱歉，没有上贴楼主说的那种很横的情况。对于上面那个帖子里面回复的
同学基本都是抱怨的情况，我没有想到，怎么在bbs上面会有这么多的抱怨，看了帖子之后
难以相信。
（6）这次的推销苹果场面超出了之前的预料，现场有些混乱，很多事情没有做到位，给那
些没有拿到苹果，以及冒雨自己来取苹果的同学道歉，你们辛苦了，谢谢你们的支持，奢
望你们的理解！
机动学院学生：褚晓兵
2012.12.22
--
http://bbs.sjtu.edu.cn/file/SJTUNews/1193492001272802.jpg
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※ 来源:·饮水思源 bbs.sjtu.edu.cn·[FROM: 182.206.166.46]
标 题: 卖苹果学生的一些解释和道歉
发信站: 饮水思源 (2012年12月23日00:03:58 星期天)
我是那个卖苹果的博士，现在把我和上贴楼主的对话原封不动贴在这里，一字不差：
上贴楼主：“原来到货全都给了爱心屋，单订的都被抛弃了的样子”
我：“。。。单订的我在这等着呢”
上贴楼主：（一张图片）
（图片的内容是上贴楼主说是预定一箱，到时候送到楼下。我统一回复说是好的，到时候
跟你联系，谢谢。让上贴楼主生气的缘由就是我当时的统一回复。因为当时海报上说是校
门口自取，而且当时预定短信太多没有办法一一回复，所以就用了统一回复。这方面主要
是我的错误，没有操作组织好）
我：“本来就是不送货的，你不拿就算是放弃了”
上贴楼主：“出尔反尔的勒”
我：“我跟你说过送货上门吗，你发个证据给我”
（这个回复是因为我的手机E63屏幕太小，看不清楚楼主第二条的图片已经显示的内容，所
以有了上述两条逻辑断续的语句）
上贴楼主：“有了大单子就把最开始支持你的一脚踢掉，这素质太差了”
我：“你太无聊了，不说了”
整个对话内容就是上述。
今天中午从上海来了大连，一直没有上网，晚上九点多听师弟说是已经被骂到了十大第一
，赶紧作此回复。
总结如下：
（1）关于送货的问题，海报上面说是校门口取货，实在有困难给送到寝室楼下。期间除了
答应一位篮球受伤的同学送货，以及两位华师大的同学（后来因为现场脱不开身没有办法
送货，同学给了理解），其他几乎没有承诺过送到寝室楼下。给一部分同学说是会在庙门
或者拖鞋门，最后也因为场地问题和人手问题取消了，这点确实是之前说话不严谨，没有
预料到现场的状况，我的错误！
（2）关于苹果的质量问题，同学说箱子里面的第二层苹果很小，首先说明苹果大部分都是
直径70mm到80mm之间的，我之前跟我爸强调一定不要做表面工作，我爸说肯定不做表面工
作。后来专门打电话告诉我说，每一层随机摆的话，不能装平稳，一层的苹果大小应该差
不多才可以。因为苹果大小不统一，后来家人就分开两层来装，一层大一些的，一层小一
些的。有同学说里面有坏核的苹果，如果是里面有点一厘米左右核发黑的情况，从我小时
候我家就种苹果，我可以保证那个是正常情况，质量没有问题。有的苹果果核腐烂很大一
块，那确实是质量问题，但苹果都是十月下旬刚刚摘的，坏核真的是小概率的情况。
（3）苹果放在爱心屋，是爱心屋的陈老师和同学帮助我推销苹果，而且给出了一个地方可
以临时堆放，不是说把大单子给了爱心屋。在此非常感谢爱心屋的老师和同学，谢谢你们
的无私帮助，给你们造成了非常多的麻烦，甚至因为此事让爱心屋的名誉受到了损失，真
的没有想到，非常抱歉！爱心屋的老师和同学都非常好，苹果放在商业街那里不是某些同
学说的打通了什么关系，是陈老师看到我发的帖子之后主动联系我，说爱心屋可以提供力
所能及的帮助，非常感谢陈老师！
（4）这次一共过来两车：第一车比较顺利，提前一天到货，之后通知学生过来取，车子刚
来的时候前期没有同学过来取，担心后面会有剩余，正赶上商业街阿姨下班，就买走了很
多，导致之后有些预定的同学没有拿到；第二车运来的时候山西那边有中雪，所以部分同
学询问我就说让22号过来拿，没想到运气比较好正好逃过了大堵车，所以还是提前一天到
货，当天下午同学们就拿走了1800多箱，有的同学22号晚些时候过来，又没有拿到货，实
在抱歉。
之前自我评价自己是一个守时诚信的人，但是这次因为情况复杂导致没有履行自己的诺言
，出现了诚信问题，自己也很内疚，今天下午每当接到预定同学拿不到苹果的电话，自己
都非常遗憾，让预定没有了意义。以后做事情会总结教训，充分准备之后再给各位同学承
诺！
（5）楼主发过来的第一句话之后，我的情绪有了影响，后面的回复语气也不好。对于其他
同学，不管是电话还是短信，我都是耐心回复，对于不能给同学送到寝室楼下的情况，基
本都是回复非常抱歉，没有上贴楼主说的那种很横的情况。对于上面那个帖子里面回复的
同学基本都是抱怨的情况，我没有想到，怎么在bbs上面会有这么多的抱怨，看了帖子之后
难以相信。
（6）这次的推销苹果场面超出了之前的预料，现场有些混乱，很多事情没有做到位，给那
些没有拿到苹果，以及冒雨自己来取苹果的同学道歉，你们辛苦了，谢谢你们的支持，奢
望你们的理解！
机动学院学生：褚晓兵
2012.12.22
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