发信人: gooogla(MyOwnSwordDream), 信区: RealEstate
标 题: 淘宝购物道德不道德?
发信站: 饮水思源 (2014年03月27日10:18:48 星期四)

大家都在以“契约精神”为出发点批评跳中介/换另外的中介低价成交的事情,个人觉得有
位网友说的好,任何行业销售都深恶痛绝A处探底B处成交的行为。
那么,买家A处探底B处成交是否违背了“契约精神”,是不道德的行为呢?用个简答但苛
刻的道德评价方法,如果全世界的人都广泛的使用A探B成交的方式买东西,世界会变成什
么样子呢?

1、销售的利润会降低,竞争更加激烈。如果A在买家探底的时候给出高利润的售价,必然
会失去生意。所以在同质化严重且非垄断的行业,销售很难保持高利润。
2、销售行为的差异化会增强。ABCD们会相仿设法为自己出售的产品增加附加值。手段可以
从包装精美到赠送保养服务,目的就是在同价的情况下仍然留住消费者。
3、销售行业门槛提高,部分销售人员失业。
4、厂家钟情于建立自己的直销网络,通过市场部门展示产品,但是尽量压缩销售中间层。

说实话,列出上面几条真不太需要思考,因为这些都不太需要假想,而是都已经能看到的
事实了。线上购物对线下商场的冲击(淘宝),厂家直销模式的推广(戴尔,小米,特斯
拉),差异化服务(三大保险公司的车险),这些都是很平常的东西了。
所以,看起来让所有销售深恶痛绝的A处探底B处成交的行为在道德上没什么问题,而且还
很受市场的参与者们的欢迎。唯一受伤害的参与者---销售人员,也在努力使自己的角色发
生改变,从赚差价转变为赚附加服务带来的附加值。

再回到中介行业来看看,中介出售的东西有两种,房产信息以及房产交易时提供的服务。
跳中介的买家大多数会选择白白享受房产信息的介绍,而接受交易时提供的服务,小部分
买家甚至会选择手拉手,一份钱都不让中介赚。
这两种行为,实质上是一样的,都是让中介损失了推广房产信息应该带来的利润。但是,
在其他的非垄断销售领域,销售想单单通过介绍产品就赚取高额利润是很难的,商场展示
的产品,看看都不要钱,试用也不要钱,看了不买不要钱,看了去淘宝买、去厂家买、去
朋友家买都没关系。销售们的确是付出了劳动,可惜的是这些劳动的确没有确定的回报,
只有潜在的回报(买家买单)。

为什么房产中介推广房产的时候,每次的带看、介绍就一定要获得确实的回报,而不能只
是潜在回报呢?为什么买家不为这些产品介绍买单就变得不道德了呢?杨梅梅会因为去商
场看了一款面霜但是没买,后来托人从美国买回来而被批评不道德么?

结论是,房产中介的确为介绍房子付出了劳动,但是只要不是独家代理,中介们的确没资
本为介绍房产的劳动要求直接回报,他们像其他行业的销售一样,只能要求潜在回报。原
因蛮简单,房产中介行业就像淘宝卖手机一样,信息不值钱,房东能挂中介A家就能挂别人
家,房东只挂了A家你也没法设个栅栏不让客人登门拜访房东。换个角度来解释为什么房产
信息不值钱可能更容易让大家接受一点,这些房产信息都是卖家主动提供给中介的,来的
容易,来的容易的信息,能多值钱?只能当作个潜在回报,不能支撑转化为利润让买家买
单的。

所以跳中介,不为房产信息买单的行为真的不算不道德,不然,每次打开淘宝东看看西看
看,不是要道德沦丧啦?

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